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프랜차이즈 경영론 [전정판] 글로벌시대

한규철, 조동민 저 | 범한 | 2017년 09월

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ISBN : 9791155961278 / 358쪽 188 x 257 (㎜) / 양장본

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저자 소개

명지대학교 유통대학원 졸업. 세종대학교 대학원 졸업(경제학 박사). 현재 세종대학교 경영학과 교수.

한국서비스산업 총연합회 부회장
상공회의소 유통위원회 위원
(주)델리핸즈 대표이사 회장

■ 학력
‒ 한양대학교 경영학 학사
‒ 세종대학교 경영대학원 프랜차이즈 석사
‒ 남서울대학교 경영학(프랜차이즈) 박사


■ 경력
‒ (전)한국프랜차이즈산업협회 협회장(KFA)
‒ (전)한국프랜차이즈협회 수석 부회장
‒ (전)한국프랜차이즈협회 초대, 2대, 3대 부회장
‒ (전)한국프랜차이즈협회 AI비상대책위 위원장 
‒ (전)한국프랜차이즈협회 정책위원 
‒ (전)세종대학교 프랜차이즈 석사 총동문회장


■ 논문
‒ 프랜차이즈 가맹점주의 공정성인식이 브랜드 충성도에 미치는 영향:관계몰입의 매개효과를 중심으로

목차

Part 1 프랜차이즈 산업론
Chapter 1 | 프랜차이즈 사업
Chapter 2 | 프랜차이즈 산업 현황
Part 2 프랜차이즈 시스템 : 프랜차이즈 기업의 경영체계
Chapter 3 | 프랜차이즈 시스템의 이론
Chapter 4 | 가맹본부 시스템
Chapter 5 | 가맹점 시스템
Chapter 6 | 벤더 시스템
Chapter 7 | 고객 시스템
Part 3 프랜차이즈 경영관리
Chapter 8 | 프랜차이즈 전략경영
Chapter 9 | 프랜차이즈 마케팅 전략
Chapter 10 | 프랜차이즈 입지상권 분석
Chapter 11 | 프랜차이즈 가맹점 개발
Chapter 12 | 프랜차이즈 상품ㆍ서비스 구성
Chapter 13 | 프랜차이즈 가격설정
Chapter 14 | 프랜차이즈 점포 디자인
Chapter 15 | 프랜차이즈 촉진관리
Chapter 16 | 프랜차이즈 가맹점 운영
Chapter 17 | 프랜차이즈 기업 평가
Part 4 글로벌 프랜차이즈 전략 사례
Chapter 18 | 글로벌 프랜차이즈 진출 현황
Chapter 19 | 글로벌 프랜차이즈 사례연구

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