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실전 항공서비스 중국어 현장에서 바로 사용하는

김지아, 홍상욱 저 | 다락원 | 2017년 05월

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ISBN : 9788927722106 / 168쪽 187 x 258 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

『실전 항공서비스 중국어』는 승무원을 꿈꾸는 2~3년제 항공운항과, 항공서비스과 학생들을 위한 기본 교재로, 수원과학대학교 관광비즈니스과 홍상욱 교수와 승무원 출신인 항공관광과 김지아 교수가 공동 집필한 책이다. 항공사의 운행 절차에 맞춰 이륙 전, 이륙 후, 착륙 후 업무로 나눠 순서 별로 과를 구성했다. 또한, 학생 뿐 아니라 항공사 승무원들도 수시로 들고 다니면서 볼 수 있도록 실용적이고 활용도 높은 문장을 포켓북으로 엮었다. [이 책의 구성 및 특징] 본책 - 이륙 전부터 착륙 후까지 기내에서 이루어지는 고객 응대... 『실전 항공서비스 중국어』는 승무원을 꿈꾸는 2~3년제 항공운항과, 항공서비스과 학생들을 위한 기본 교재로, 수원과학대학교 관광비즈니스과 홍상욱 교수와 승무원 출신인 항공관광과 김지아 교수가 공동 집필한 책이다. 항공사의 운행 절차에 맞춰 이륙 전, 이륙 후, 착륙 후 업무로 나눠 순서 별로 과를 구성했다. 또한, 학생 뿐 아니라 항공사 승무원들도 수시로 들고 다니면서 볼 수 있도록 실용적이고 활용도 높은 문장을 포켓북으로 엮었다. [이 책의 구성 및 특징] 본책 - 이륙 전부터 착륙 후까지 기내에서 이루어지는 고객 응대 상황을 정리해 두었다. - 본문 이외에 기내에서 자주 쓰이는 추가 표현을 다시 한번 정리해 두었다. - 평소 궁금했지만 쉽게 알 수 없었던 항공 상식을 각 과 말미에 정리해 두었다. 포켓북 기내에서 자주 쓰이는 단어와 각 상황에 맞는 문장을 현장에서 바로 찾아 쓸 수 있도록 구성했다. MP3 교재 음원은 MP3 CD를 재생하거나 '다락원 홈페이지(www.darakwon.co.kr)'와 '콜롬북스' 어플을 통해서 무료로 다운로드 받을 수 있다.

저자 소개

입담 좋고, 중국에 대한 해박한 지식을 지닌 중국통. 중국 베이징 중앙민족대학원 민족학과를 졸업하고 한국 디지털대학교 실용외국어학과 및 가천의과대학교에서 강의하고 있다. TBS 교통방송 [상쾌한 아침]의‘활기찬 중국어’, CBS [FM 매거진]의 ‘사자성어로 읽는 삼국지’를 진행했고, 지금은 KBS 해피 FM에서 [신속배달 중국어]의 안방마님으로 활약하고 있다. 가끔 중국인이 아니냐는 오해를 받을 정도로 중국을 사랑하고 중국 문화에 대해 깊이 이해하고 있는‘유쾌하고 별난’중국전문가이다. 
中国北京语言文化大学 汉语言文化系 졸업
세종대학교 관광대학원 관광경영학과 졸업(관광경영학 석사)
중국동방항공 객실승무원, 승무원인사부 과장
현) 수원과학대학교 항공관광과 겸임교수

목차

[본책]
이륙 전 업무
01 탑승 인사 및 좌석 안내 17
02 수하물 보관 29
03 이·착륙 전 안전검사 41
이륙 후 & 착륙 전 업무
04 음료 서비스 53
05 식사 서비스 65
06 뜨거운 차 서비스 및 식사 회수 77
07 면세품 서비스 89
08 서류 서비스 101
09 승객 응대 1 113
10 승객 응대 2 125
11 특수 상황 137
착륙 후 업무
12 승객 하기 149
★ 본문 해석 및 실력 확인 정답 161
[포켓북]
바로바로 찾아 쓰는 기내 필수 단어 1
바로바로 찾아 쓰는 상황별 필수 표현 11

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