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승무원 이미지메이킹[2판]

최승리, 이지은, 이정 저 | 한올출판사 | 2017년 02월

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ISBN : 9791156855637 / 210쪽 / 565g / 192 x 242 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

저자 소개

경기대학교 일반대학원 관광경영학과 박사 수료 

[현재] 
동서울대학교 항공서비스과 교수 

[경력] 
제주여행문화연구소 자문위원 
NCS 항공운송서비스 개발위원 
대한항공객실승무원 
대한한공 인천공항 외항사지원센터 여객운송담당 
그랜드 하얏트인천 프론트데스크&EFL라운지 GRO 

목차

Chapter 01 이미지

● 이미지의 개념
● 항공사 객실 승무원 이미지의 중요성
● 항공사 이미지메이킹 관리기준
● 이미지메이킹의 의미
● 이미지메이킹의 주요 요소
● 객실 승무원의 이미지 형성요소
● 이미지메이킹 5단계
● 성공을 원하는 사람들을 위한 이미지메이킹 10계명

Chapter 02 퍼스널 브랜드

● 브랜드란
● 퍼스널 브랜드란
● 퍼스널 브랜드의 가치
● 퍼스널 브랜딩 전략
● 자신만의 브랜드를 만들 수 있는 방법
● SWOT 분석

Chapter 03 첫인상과 표정 이미지

● 첫인상의 중요성
● 초두효과
● 후광효과
● 표정 이미지
● 표정 체크 리스트
● 호감을 주는 표정
● 바르지 않은 표정
● 웃을? 작용하는 표정근
● 표정근 셀프 진단표
● 예쁜 미소를 위한 안면 근육운동
● 미소의 6가지 유형

Chapter 04 자세

● 바른 자세의 중요성
● 바른 자세 만드는 8가지 수칙

Chapter 05 승무원의 Skin Care & Make Up

● 기내환경에 따른 피부관리
● 승무원 Make-up
● Cleansing
● Basic Skin-Care
● Base Make-up
● 얼굴형에 따른 블러셔 & 새이딩

Chapter 06 승무원의 Hair-do

● 모발관리의 중요성
● 쪽머리 스타일
● 커트머리 & 단발 머리 연출

Chapter 07 Personal Color Image - Color Imagemaking

● Personal Color
● 퍼스널 컬러 진단

Chapter 08 승무원 유니폼과 Fashion Coordination

● 항공사 유니폼의 이?
● 유니폼 CHK LIST
● 유니폼에 어울리는 악세서리 활용
● 체형 이미지 연출
● 남성의 올바른 용모복장
● 남성의 올바른 용모복장
- 항공사별 면접 메이크업 & 헤어스타일링 TIP

Chapter 09 승무원의 Nail Care

● 손톱으로 알아보는 건강 Check!
● 손톱 건강을 위한 TIP!
● 승무원의 손톱 기준
● 손톱 다듬기
● 매니큐어 바르기
● 매니큐어 지우기
● 손관리
● 발관리

Chapter 10 승무원의 향기 이미지

● 향수의 어원 및 중요성
● 향수의 기원
● 향수 용어
● 향수의 분류
● 향수의 발산 속도에 따른 단계별 구분
● 계절별 향수
● 향수 사용법
● 향수 보관법
● 향수 사용 시 유의사항
● 데어드란트

Chapter 11 음성 이미지

● 좋은 목소리를 만드는 훈련
● 짧은 문장을 통한 발음 연습
● 면접 시 말투
● 바른 말하기 조건
● 면접 시 자주 틀리는 말
● 효과적인 음성 연출법

Chapter 12 승무원 면접 준비

● 면접장
● 면접 형태
● 면접 준비
● 승무원 면접 진행과정
● 승무원 면접 진행과정

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