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2020/3 외국어/사전 24위 | 현재 외국어/사전 24위 |

출판사 리뷰

<책의 특징>
국내외 주요 항공사의 기출 질문&답변 분석
항공승무원 인터뷰영어 만능 답변공식 대공개

1. 항공서비스의 전문가들이 모여 집필했다!
원어민 같은 버터 발음으로 술술 영어 문장을말한다 해도 그 답변 속에서 예비승무원으로서의 서비스마인드와 열정이 보이지 않는다면 면접관들은 그런 지원자를 절대 합격시키지 않습니다. 이 책은 교단과 일선 현장에서 항공서비스 전문 인재들을 양성하는 7인의 현직 교수들이 다년간의 연구과정을 통해 얻은 노하우를 담고 있습니다. ‘어떻게’ 영어를 말해야 하는가는 물론, 면접장에서 영어로 ‘무엇’을 말해야 하는지를 알려드립니다.

2. 주요 항공사의 기출 질문들로 면접관의 의도를 완벽 분석했다!
이 책은 주요 항공사의 영어면접에서 실제로 출제되었던 질문들을 바탕으로 하고 있습니다. 하지만 기출 질문들을 아는 것만으로는 여러분에게 크게 도움이 되지 않습니다. 이를 테면, 면접관은 왜 지원자가 아닌 지원자의 가족이나 친구 얘기를 물을까요? 이 책은 각 질문에담긴 면접관의 의도, 면접관이 듣고 싶어 하는 답변의포인트까지 분석하여 함께 소개하고 있습니다.

3. 면접관의 마음을 움직이는 답변의 노하우를 만능답변공식에 담았다!
본인의 성격을 말해보라는 질문에 능숙한 영어로 내 성격을 줄줄이 답변합니다. 이 지원자의 영어는 훌륭하지만 그 답변이 면접관의 마음에 ‘합격’의 그린라이트를 켜지는 못합니다. 왜냐하면 면접관이 듣고 싶은 것은 "이러이러한 성격 때문에 저는 훌륭한 항공승무원이 될 수밖에 없습니다. (그러니 저를 채용하십시오.)"라는 준비된인재의 답변이기 때문이죠. 이처럼 질문 자체는 성격만을 묻고 있더라도 지원자의 답변은 ‘나의 성격적인 장점’, ‘뒷받침하는 근거’, ‘항공승무원 업무에 미치는 긍정적인 영향’ 등의 요소를 갖추어야 합니다. 이 책은 누구나 면접관의 마음을 움직이는 적중 답변을 말할 수 있도록, 각 질문에서 면접관이 듣고 싶어 하는 핵심 요소들을 추출하여 3단계의 만능답변공식으로 만들었습니다.

4. 응용답변을 통해 답변의 다양성을 추구하였다!
이 책에서는 예비승무원 여러분이 보다 다양한방식으로 개성적인 답변을 할 수 있도록 답변의 형태를 3가지씩 제공합니다. ‘만능 답변 공식’을 통해 각 질문에서 요구하는 포인트와 답변의 흐름을 알았다면, 동일한 흐름이라도 어떻게 다른 문형과표현을 사용해 답변하는지 모범답변과 응용답변1, 2를 통해 익히고 연습해보세요. 그리고 최종적으로 자신에게 맞는 문형과 표현을 이용해 나의 이야기를 담은 ‘나만의 답변’을 만들어보세요.

5. 부가 정보및 서비스까지 알차게 준비했다!
본격적인 학습을 하기 전, Orientation을 통해 면접에서 꼭 지켜야 할 행동과 절대로 해서는 안 될 행동 수칙 및 복장과 자세에 관한 체크포인트까지 면접의 기본기를 알려드립니다. 또 Part 1~6의 학습을 마친 후, Appendix를 통해 최신기출 질문, 항공용어, 기내방송문, 주요 항공사 정보, 토익스피킹 정보까지 제공해드립니다. 또 한 가지 빼놓을 수 없는 서비스로, 똑똑한 답변에 듣기 좋은 발음과 리듬감 있는 억양까지 완벽을 기할 수 있도록 이 책에 수록된 모든 답변들을 영어면접에 적합한 속도와 표준 발음의 원어민 음성으로 녹음하여 www.ybmbooks.com(독자공간>도서자료실)을 통해 무료 MP3 파일로 제공해드립니다.

목차
Orientation
1 왜 면접이 중요한가
2 영어면접 따라잡기
3 아이스브레이킹 Q&A
4 기타 유용한 면접 영어 표현
5 면접 준비 체크포인트
Part 1 Childhood & Relationships
Unit 1 고향, 유년 시절
Unit 2 가족관계, 가정환경, 가훈
Unit 3 친구관계
Unit 4 그 밖의 대인관계
Part 2 Personality & Self - Management
Unit 1 성격의 장단점
Unit 2 자신에 대한 비유, 가치관, 존경하는 인물
Unit 3 취미, 관심사, 좋아하는 운동
Unit 4 건강관리, 스트레스 해소, 음주/흡연
Part 3 Education & College Life
Unit 1 출신 학교, 전공 교육의 직무 연관성
Unit 2 학과 공부, 대학생활
Unit 3 학업 외 활동 및 경험, 멘토
Unit 4 대하겡서 습득한 업무 관련 능력
Part 4 Work & Experiences & Studying Abroad
Unit 1 아르바이트 및 실습, 서비스 경력
Unit 2 봉사 경험과 팀워크
Unit 3 해외 체류 경험, 한구의 여행지 추천
Unit 4 해외 연수 경험, 외국어 구사 능력
Part 5 Career Goals as a Flight Attendant
Unit 1 지원 동기 및 준비 과정
Unit 2 승무원의 자질과 직무
Unit 3 승무원이 된 이후의 포부 및 팀워크
Unit 4 항공사 정보 및 관련 기사
Part 6 How to Deal with In - Flight Situations
Unit 1 서비스 관련 승객 불만
Unit 2 승객의 무리한 요구
Unit 3 팀워크 관련 문제
Unit 4 응급상황 대처
Appendix
1 승무원 면접에 꼭 나오는 주제별 최신기출 질문
2 예비승무원이라면 꼭 알아두어야 할 항공용어
3 예비승무원도 궁금한 기내 방송문
4 면접 전에 반드시 체크해야 할 주요 항공사 정보
5 자신있는 영어 말하기를 위한 TOEIC Speaking 안내