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출판사 리뷰

목차
들어가는 말
Ⅰ부 인격적 말하기 그리고 공감하기
1.커뮤니케이션 이해
1.커뮤니케이션의 개념 알아보기
2.커뮤니케이션은 과연 중요할까
3.커뮤니케이션에 필요한 것들
4.커뮤니케이션은 무슨 일을 하는?가
5.커뮤니케이션의 유형 알아보기
2.대화와 소통
1.소통의 강력한 도구, 언어의 힘
2.언어를 압도하는 비언어적 요소
3.의미 있는 존재로 나를 드러내기
4.알고싶은 너, 보여주고 싶은 나
5.너에게 다가가기 위한 길 찾기
Ⅱ 부 사회적 말하기 그리고 이해하기
3.듣기, 소통의 시작
1.꼭꼭 씹어서 듣고, 맛있게 대답하기
2.마음에는 배려를 담고, 귀에는 번역기를 달자
3.잘 듣는 자만이 내일을 꿈 꿀수 있다
4.잘 듣는 방법, 잘 이해하는 방법
5.청중, 그들을 힘들게 하는 것들
6.청중, 매체 반응의 속도를 느끼다
4.말하기, 나를 넘어 우리를 향한 행위
1.우리라는 접시에 담긴 나만의 레시피
2.논리적인 이야기는 마음에 전달하라
3.리더에게 필요한 한 마디 말, 우리
4.인터뷰, Win-Win을 위한 전략적 말하기
5.설득에 필요한 최고의 전략, 신뢰도 높이기
6.협상, 가장 사회적인 동시에 사교적인 대화
5.스피치, 글로 쓰고 말로 연습하기
1.말할 만한 것을 말하라
2.말하기 전에 생각이 필요하다
3.기확하기와 보고하기의 프레젠테이션
4.청중이 원하는 것을 말하기, 청중이 원하는 것을 보여주기
5.발표와 연설에 필요한 모든 것
6.회의, 토론, 그리고 난장판
6.프레젠테이션, 말과 행위에 종합예술
1.목적에 맞는 말하기 방법 찾기, 절반의 성공
2.설명회, 멋진 무대에서의 연극 한 판
3.연습 또 연습, 연습을 통한 실력 쌓기, 스피치 고수의 길
4.마음을 움직이는 말, 귀를 열어주는 목소리
5.말과 어울리는 제스처
6.격식과 상황에 어울리는 차림의 힘
Ⅲ부 스피치 훈련하기
7.실전을 위한 준비,그리고
1.발표불안, 무대 공포 정복하기
2.발성 연습으로 매력적인 목소리 만들기
3.복식호흡을 통한 말하기
4.좋은 스피치 요령
5.청중을 몰입시킬 수 있는 기법 강세
6.전달력과 설득력을 높이는 시선 처리
7.알맞은 말의 속도로 선물하는 프레젠테이션
8.신뢰감을 주는 프레젠테이션 요소
9.면접의 6가지 유형과 요령 익히기
10.1분 자기소개 훈련 과제