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항공실무

이종남 저 | 백산출판사 | 2012년 02월

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ISBN : 9788961835626 / 355쪽 188 x 254 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

저자 소개

  • 저자 : 이종남
대구대학교 대학원 관광경여학 전공. 대한항공 대구공항 탑승수속카운터 근무. 아시아나항공 대구지점 창설멤버로 근무. 아시아나항공 청주공항지점 창설멤버로 근무. 아시아나항공 청주영업소 근무. 아시아나항공 대?구공항 근무. 현 영진전문대학 국제관광계열 교수. 현 대구관광이벤트학회 상임위원. 현 대한관광경영학회 연구회원. 현 한국이벤트학회 연구회원. 현 한국문화관광학회 연구회원. 주요논문으로는 '관광호텔의 영성종업원이 인식하는 성차별에 관한 인구통계적 차이 분석', '남한 거주 탈북자의 관광동기에 따른 관광만족이 주관적 삶의 질에 미치는 영향', '호텔종사원이 지각하는 유머감각이 직무스트레스와 이직성향에 미치는 영향', '졸업인증제 시행에 관한 연구' 등이 있다.

목차

목차
제1장 예약업무
제2장 발권업무
제3장 운송업무
제4장 LCC 항공사 현황
제5장 주요국가 출입국 규정
제6장 수하물 규정
제7장 LOST & FOUND
제8장 WEIGHT & BALANCE
제9장 INCAPACITAED PASSENGER
제10장 비정상 운항
제11장 객실업무
제12장 기내식 사업
제13장 항공운송협약과 국제항공기구
부록

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