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비즈니스 영어 이메일 - 팀장님은 어떻게 할까

문혜랑 저 | 세창미디어 | 2011년 03월

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ISBN : 9788955861266 / 312쪽 152 x 223 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

저자 소개

  • 저자 : 문혜랑
지은이 : 문혜랑
한국에서 호텔경영학과를 졸업 후 외국계 호텔서 근무하다 뒤 늦게 유학을 결심, 적지 않은 나이에 미국 유학길에 올랐다. 처음부터 다시 시작한다는 각오로 뉴욕의 SUNY Rockland Community College에서 Business를 전공, 졸업과 함께 뉴욕 Pace University, Lubin School of Business에 편입 장학생으로 합격하였다.
지금도 여전히 뉴욕 맨하탄에 거주하며 학업과 함께 맨하탄 Midtown에 위치한 부띠끄호텔에서 Front Office Agent로 근무하며또 다른 도전과 시작을 위해 열심히 살아가고 있다.뉴욕에 있으면서 틈틈이 집필에 참여한 저서들로는 공동 저자로 참여한 “미국에서 가장 많이 쓰이는 패턴 50 시리즈”, 연구원으로 참여한 “뉴요커를 웃긴
카툰 잉글리쉬, 연습불패(1탄~4탄)” 등이 있다.
  

목차

Introduction

Chapter 1_Sales & Marketing (판매의 의사소통)

Unit 01_ 불특정 다수를 위한 세일즈
Unit 02_ 자료ㆍ샘플 요청하기
Unit 03_ 요청에 대한 답신
Unit 04_ 미팅 제안하기
Unit 05_ 견적ㆍ조건 제시
Unit 06_ 계약내용 요약서
Unit 07_ 계약기간 연장 및 갱신
Unit 08_ 오픈 하우스(전시장)초대
Unit 09_ (거래처에게)새 담당자 소개
Unit 10_ 설문조사

Unit 02_ Vendors & Suppliers(판매자와 제조업자)
Unit 01_ 벤더 찾기
Unit 02_ 주문하기
Unit 03_ 주문 확인하기
Unit 04_ 반품하기
Unit 05_ 송장 오류
Unit 06_ 칭찬, 감사하기

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