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출판사 리뷰

출판사 서평 1. 이 책의 개요 이메일은 세상과의 의사소통 시간을 획기적으로 단축시켰고, 이에 따라 우리는 개인적인 연락 방편으로뿐 아니라 회사를 들었다 놨다 할 만큼 커다란 거래와 관련하여서도 이메일, 더 정확히 말하자면 ‘비즈니스 이메일’을 사용합니다. 그만큼 이메일이 이미 우리 삶의 중요한 부분을 차지하고 있지만, 사실 영어로 이메일을 쓰는 것은 그다지 만만한 일이 아닙니다. 사안이 중대한 비즈니스 이메일은 더욱이 그렇습니다. 영어회화를 할 때는 상대방과 얼굴을 맞대기 때문에 상대방의 표정 변화나 반응에 따라 자신의 말을 되풀... 1. 이 책의 개요 이메일은 세상과의 의사소통 시간을 획기적으로 단축시켰고, 이에 따라 우리는 개인적인 연락 방편으로뿐 아니라 회사를 들었다 놨다 할 만큼 커다란 거래와 관련하여서도 이메일, 더 정확히 말하자면 ‘비즈니스 이메일’을 사용합니다. 그만큼 이메일이 이미 우리 삶의 중요한 부분을 차지하고 있지만, 사실 영어로 이메일을 쓰는 것은 그다지 만만한 일이 아닙니다. 사안이 중대한 비즈니스 이메일은 더욱이 그렇습니다. 영어회화를 할 때는 상대방과 얼굴을 맞대기 때문에 상대방의 표정 변화나 반응에 따라 자신의 말을 되풀이하거나 수정할 수 있지만, 이메일은 자신도 모르게 사용한 부적절한 단어나 표현, 그리고 사소한 뉘앙스 차이로 인해 큰 오해를 살 수도 있기 때문입니다. 이 책에는 다양한 비즈니스 상황과 주제별로 수많은 사례를 수록했습니다. 각기 비즈니스 이메일을 주고받는 배경도 다를 것이고 수신자와의 관계에 따라서도 표현법이 달라져야 하며, 발신자마다 선호하는 스타일마저 가지각색이기 때문에, 세부 상황별로 가능한 한 여러 예시문을 수록했습니다. 비즈니스 이메일을 작성하다가 벽에 부딪혔을 때 이 책의 방대한 내용을 참고한다면, '내 회사의 비즈니스를 살리는‘ 효과적인 비즈니스 이메일을 보다 쉽게 실수 없이 쓸 수 있을 것입니다. 2. 이 책의 구성 비즈니스를 살리는 이메일 상식 모음 - 비즈니스 이메일의 기본 구조 및 작성법, 비즈니스 효율을 높이는 영어 표현법 등, 비즈 니스 이메일을 쓰기 전에 꼭 알아두어야 할 상식만을 모아두었습니다. 비즈니스를 살리는 이메일 표현 모음 * 비즈니스 전문가가 모든 상황을 고려하여 뽑은 ‘내 회사의 비즈니스를 살리는’ 표현 모음 - 다년간 비즈니스 현장에서 영어로 쓰는 비즈니스 이메일의 중요성을 실감한 필자가 물품 주문부터 사업파트너의 경조사에 이르기까지, 비즈니스 상에서 있을 법한 모든 상황을 망라하여 ‘비즈니스를 살리는’ 표현만을 엄선하였습니다. * 비즈니스의 상황별, 목적별 유의할 점을 이메일 샘플과 함께 보여주며 정리 - 비즈니스 이메일의 성격에 따라 유의해야 할 점 및 참고하면 좋은 점 등을 실제 이메일 샘플과 함께 효과적으로 정리하여 보여주고 있습니다. * 상황에 따라 단어만 바꿔 쉽게 활용할 수 있도록 모든 표현의 주요 부분을 진하게 처리 - 유용한 표현이 아무리 많아도 적용이 불가능하면 무용지물. 작성자의 상황에 맞게 단어만 바꾸어 활용할 수 있도록, 바뀌지 않는 핵심 패턴 부분은 진하게 처리하였습니다. 옅은 글씨로 되어 있는 부분을 바꿔 쓰세요. * 수신자와의 관계에 따라 가려 쓸 수 있도록 격식의 정도에 따라 순차적으로 표현 배열 - 비즈니스 이메일은 대개 경우와 상대에 따라 여느 때보다 더욱 격식을 갖추거나, 반대로 조금은 친근하게 다가가야 할 필요가 있기에 모든 표현을 informal → formal의 순으로 배열하였습니다. 필요에 맞게 사용하세요. APPENDIX 비즈니스 이메일을 작성할 때 참고하거나 주의해야 할 용어 및 표현 등의 보너스 정보를 ‘무역업무 관련 용어 및 주요 문서 양식’, ‘영어 이메일 작성 시 참고하면 좋은 표현’, ‘영어 이메일을 간단명료하게 해주는 표현’으로 나누어 알차게 정리하였습니다.

목차
PART I 비즈니스를 살리는 이메일 상식 모음
UNIT 1 비즈니스 이메일 효과적으로 쓰는 법 017
UNIT 2 성공적인 비즈니스 이메일의 특징 029
UNIT 3 비즈니스 이메일 영어 상식 043
UNIT 4 비즈니스 이메일 기본 표현 10 071
PART 2 비즈니스를 살리는 이메일 표현 모음
UNIT 1 초대 및 회신
1 초대하기: 이벤트 및 회의 087
2 일정 알려주기 096
3 초대에 응하기 099
4 초대 거절하기 104
5 통지하기: 이벤트 및 회의 107
6 의사록 보내기 112
(부록) 공식 초청장 서식 115
UNIT 2 축하
1 승진 122
2 수상 및 성공 124
3 창립 기념 128
4 사무실 이전·신 사옥 건축 130
5 개인적인 기념일 133
6 방한 137
UNIT 3 사과
1 늦은 회신에 대한 사과와 변명 141
2 불편을 끼친 데 대한 사과 146
3 실수에 대한 사과 148
4 제품 발송 지연에 대한 사과 152
UNIT 4 격려와 위로
1 건강 악화 및 사고에 대한 위로 159
2 애도 163
3 기타 167
UNIT 5 일상적인 통지
1 메일을 대신 보낼 때 173
2 담당자 변경을 알릴 때 176
3 사무실·지사 개설 및 이전을 알릴 때 180
4 일시적인 부재를 알릴 때 184
5 휴무를 알릴 때 188
UNIT 6 회사 소개 및 사업 제안
1 회사 소개 193
2 신상품·서비스 소개 200
3 사업 및 제휴 제안 206
4 타인 및 거래처 소개 210
UNIT 7 약속 정하고 변경하기
1 약속 정하기 215
2 약속 수락 및 거절 222
3 약속 변경 227
UNIT 8 특정 목적의 공지
1 보고 및 전달 233
2 연락 및 답변 요청 239
3 출장 및 방문 알림 242
4 가격 변동 알림 247
5 사내 정보 및 물건 요청 251
6 사내 공고 및 메모 255
UNIT 9 주문 및 변경
1 견적 요청 267
2 견적 제공 270
3 교섭 274
4 주문 277
5 주문에 대한 답변 281
6 선적 286
7 주문 취소 및 변경 289
UNIT 10 항의 및 독촉
1 항의 및 클레임 295
2 항의 및 클레임에 대한 대응 300
3 연체 통지 및 독촉 307
UNIT 11 정보 제공 요청 및 문의
1 정보 제공 요청 313
2 추가 정보 요청 318
3 소개 및 정보의 출처 요청 321
4 사용 허가 요청 323

UNIT 12 자료 및 물품을 보낼 때
1 정보 및 자료 송부 327
2 자료 및 물품 별도 송부 332
3 정보 제공 거절 335
4 수령 확인 338
UNIT 13 도움 및 조언 요청과 수용
1 도움 요청 343
2 촉구 347
3 승인 요청 349
4 조언 요청 353
5 조언 및 권유 356
6 조언 수용 및 거절 360
UNIT 14 의견 주고받기
1 의견 요청 365
2 의견 제시 372
3 중요성 제시 377
4 가능성 제시 381
5 의견 제공 거절 384
6 추가 설명 요청 및 답변 386
UNIT 15 요청과 지시
1 요청 수락 393
2 요청 거절 398
3 지시 요청 404
4 지시하기 407
5 재확인하기 412
6 메시지 전달 415
UNIT 16 의사 표현
1 선호 및 요구 422
2 취향 426
3 기대 및 믿음 429
4 목표 및 계획 432
5 우려 및 불확실함 436
6 확신과 약속 439
7 필요 및 지원 442
UNIT 17 찬성·반대·제안·타협
1 찬성 450
2 반대 455
3 제안과 타협 461
UNIT 18 문제 발생 및 불만 표현
1 충고 474
2 불만 표현 479
3 오류 통보 483
4 문제점 알리기 486
5 오해에 대한 확인 489
UNIT 19 이직·전근·채용
1 이직·전근 495
2 적임자 추천 499
3 채용 통지 503
4 입사 지원 507
5 사임 509
UNIT 20 병결 및 부고
1 병결 515
2 부고 519
APPENDIX
1 무역업무 관련 용어 및 주요 문서 양식 522
2 영어 이메일 작성 시 참고하면 좋은 표현 528
3 영어 이메일을 간단명료하게 해주는 표현 538