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출판사 리뷰

전문 컨설턴트가 알려주지 않는 인터넷 쇼핑몰 실전 노하우 대공개!
필자는 수년 간 네이버 중고차 카페 No.1 운영자로 활동하면서 터득한 카페 운영 및 회원 관리법, 블로그 운영법, 지식iN 컨텐츠 만들기 등 누구나 인터넷에서 단골 고객을 만들고 유지하는 공짜 마케팅 방법을 소개하고 있습니다. 또한 2배의 광고 효과를 내주는 유료 광고 검색어 찾기, 숨어 있는 고객을 부르는 이메일 마케팅, 고객이 기다리는 이벤트 운영법 등 쇼핑몰 운영자가 궁금해하는 고급 인터넷 마케팅도 함께 소개하는 쇼핑몰 마케팅 종합서입니다.

광고비만 쏟아 붓는 쇼핑몰 마케팅은 이제 그만!
단골 고객을 만들어서 대박 쇼핑몰 사장님이 되자

광고에 의지해서 고객을 데려오는데 익숙해지면 높은 광고비 지출로 인해서 수익이 점점 낮아지고 결국에는 문을 닫는 것이 쇼핑몰의 현실입니다. 따라서 높은 수익을 얻는 대박 쇼핑몰을 만드려면 광고비를 지출하지 않아도 단골 고객이 찾아와서 매출을 올려주어야 합니다. <인터넷 . 쇼핑몰 실전 마케팅 무작정 따라하기>는 쇼핑몰 운영자들에게 단골 고객을 만드는 공짜 광고 . 홍보 방법을 알려줍니다.

공짜 마케팅의 모든 비법을 다 모았다!
카페, 블로그, 지식iN 등에서 쇼핑몰을 홍보하는 마케팅 노하우 소개
카페, 블로그, 지식iN 등 커뮤니티 공간을 잘 이용하는 것이 공짜 마케팅의 핵심입니다. 쇼핑몰 마케팅을 위한 카페 만들기, 카페 회원 모집 및 관리하기, 커뮤니티 마케팅을 위한 전문 콘텐츠 작성하기, 검색 결과에 내 카페 노출시키기 등 정성과 노력으로 유료 광고 이상의 효과를 가져다주는 커뮤니티 마케팅 실행 방법을 쇼핑몰 현장 사례와 함께 설명합니다.

성공한 쇼핑몰이 숨기고 싶어 하는 특급 전략!
광고비를 아껴주는 인터넷 마케팅 노하우 수록
유료 광고도 검색어를 잘 찾아 쓰면 적은 광고비를 사용해서 고객을 데려올 수 있습니다. 유료 광고 효과를 극대화시키는 검색어는 어떻게 찾는지 확인하세요. 또한 단골 고객을 만드는 이메일 마케팅, 쇼핑몰 신뢰도를 높이는 언론 마케팅, 쇼핑몰 고객의 기대감을 높이는 이벤트 진행 등 고급 쇼핑몰 마케팅 방법도 함께 소개합니다.

온라인 베타테스터들이 가장 원하던 특집 코너!
‘실전 노하우’, ‘쇼핑몰 마케팅 필수 노하우 Q&A’
온라인 베타테스터와 쇼핑몰 운영자들이 가장 알고 싶어 하는 마케팅 과정을 담은 ‘실전 노하우’는 현재 쇼핑몰을 직접 운영하고 있는 사장님들의 생생한 목소리를 전달합니다. 그리고 쇼핑몰 마케팅 알짜 상식을 질문 답변 형식으로 알려주는 ‘쇼핑몰 마케팅 필수 노하우 Q&A 55'는 쇼핑몰 마케팅 상식을 빠르게 찾고 싶은 마음 급한 독자들의 궁금증을 시원하게 해결해줍니다!

부록 :
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첫째마당 | 쇼핑몰 마케팅 준비하기

01 Day 쇼핑몰의 현황 파악하기
노하우. 쇼핑몰 현황을 살펴보는 방법이 궁금한데요?
노하우. 쇼핑몰 형태가 마케팅에 중요한가요?

02 Day 쇼핑몰 마케팅을 위해 필요한 것 챙기기
노하우. 쇼핑몰 마케팅에서 꼭 필요한 4가지가 있다면서요?
노하우. 쇼핑몰 마케팅, 어떻게 운영될까요?
노하우. 쇼핑몰 마케팅에는 3가지 도전 과제가 있다면서요?
[실전 노하우] 쇼핑몰 마케팅의 성공 열쇠는 정성과 노력

03 Day 마케팅 계획을 수립하기 위한 시장 조사하기
노하우. 시장 규모는 무엇을 기준으로 파악하나요?
노하우. 통계와 분석 자료는 어디서 찾나요?

04 Day 쇼핑몰 마케팅의 기본 전략 배우기
노하우. 마케팅의 7가지 핵심 요소가 중요하다는데요?
노하우. 쇼핑몰 마케팅의 5C 구성 전략은요?
노하우. 자신의 강점과 약점을 분석하세요!
노하우. 우선순위를 중요시 하는 전략이 있다던데요?
노하우. 내부 역량을 평가하고 싶은데요?

05 Day 사업계획서에 필요한 자료 모으기
노하우. 마케팅 컨셉이란 무엇인가요?
노하우. 제품 원가를 설정하려면 어떤 자료가 필요한가요?
노하우. 매출 목표는 막연해도 상관이 없을까요?
노하우. 재무 목표는 어떻게 설정하나요?
노하우. 사무 공간의 규모는 어느 정도가 좋은가요?

둘째마당 | 커뮤니티 마케팅을 내 것으로 만들기

06 Day 쇼핑몰 마케팅을 위한 카페 만들기
노하우. 카페는 왜 만들어야 하나요?
노하우. 카페는 어느 곳에서 만들어야 하나요?
노하우. 카페 이름은 어떻게 정해야 하나요?
노하우. 카페 첫 페이지 디자인을 잘 꾸미고 싶은데요?
노하우. 첫 페이지에 보여주면 좋은 구성 요소는 무엇인가요?

07 Day 회원이 스스로 찾아오는 카페 관리하기
노하우. 카페 관리는 어떻게 하면 되나요?
노하우. 다른 사람에게 내 카페를 소개하고 싶은데요?
노하우. 카페에서 이벤트를 할 수 있나요?

08 Day 카페 회원이 만족하는 메뉴 만들기
노하우. 카페 메뉴를 구성할 때 어떤 기능이 필요한가요?
노하우. 회원이 좋아하는 메뉴는 어떤 것인가요?
노하우. 카페 전체 메뉴는 어떻게 배치하면 되나요?
[실전 노하우] 카페 메뉴, 이렇게 하면 고객이 몰려온다

09 Day 카페의 단점을 보완하는 블로그 마케팅
노하우. 블로그는 어떤 점이 좋나요?
노하우. 블로그와 카페의 차이점은 무엇인가요?
노하우. 블로그 마케팅은 어떤 경우에 적합한가요?

10 Day 쇼핑몰 마케팅을 위한 블로그 구성하기
노하우. 블로그 이름을 카페 이름과 일치시켜야 하나요?
노하우. 블로그를 어느 곳에 만들어야 효과적일까요?
노하우. 블로그 디자인은 어떻게 해야 하나요?
노하우. 블로그 메뉴는 어떻게 꾸미나요?

11 Day 블로그 방문객 만들기
노하우. 블로그 방문객, 많기만 하면 좋은가요?
노하우. ‘최근덧글’과 ‘다녀간 블로거’는 왜 펼쳐 놓아야 하나요?
노하우. 블로그 방문을 돕는 검색어를 확인할 수 있나요?
노하우. 블로거들이 오래 머무르도록 만들 수 있나요?
노하우. 블로거들이 많이 모이는 장소는 없나요?
노하우. 블로거 방문이 저절로 이루어지려면 어떻게 하나요?
노하우. ‘서로 이웃맺기’를 많이 할수록 좋나요?
[실전 노하우] 이런 블로그 마케팅도 있어요

12 Day 지식iN 마케팅 활용하기
노하우. 지식iN 마케팅이란 무엇인가요?
노하우. 지식iN 마케팅에서 하면 안 되는 것이 있다는데요/
노하우. 지식iN 마케팅을 진행할 때 신경 써야 할 점이 많나요?
노하우. 지식iN 답변을 널리 알리고 싶은데요?
[실전 노하우] 지식iN 마케팅은 꾸준함이 생명입니다

13 Day 고객이 감동하는 콘텐츠 만들기
노하우. 전문 지식을 습득하고 싶은데요?
노하우. 콘텐츠에 일관된 느낌을 주고 싶은데요?
노하우. 콘텐츠를 작성할 때 필요한 노하우는 무엇인가요?
노하우. 동영상 콘텐츠는 어떻게 활용할까요?
노하우. 칼럼 쓰는 요령도 있나요?

14 Day 내가 만든 콘텐츠 노출시키기
노하우. 콘텐츠 제목과 대표 검색어는 어떤 관계가 있나요?
노하우. 내용을 작성할 때도 대표 검색어가 중요하다는데요?
노하우. 글자 크기와 색상도 중요한가요?
노하우. 콘텐츠 크기도 검색 결과에 영향을 주나요?
[실전 노하우] 정말 신기하게 검색 결과에 잘 나타나네요

셋째마당 | 마케팅 계획에 고객의 목소리 담아내기

15 Day 커뮤니티에서 제품 경쟁력 찾아내기
노하우. 가격 확정 단계가 궁금한데요?
노하우. 경쟁력 비교표가 무엇인가요?
노하우. 제품 가격을 결정하고 싶은데요?
노하우. 판매 가격을 보여주는 요령이 있다고요?

16 Day 고객 욕구 파악하기
노하우. 고객의 목소리는 어디서 들을 수 있나요?
노하우. 블로그에 숨어 있는 고객의 욕구를 알고 싶은데요?
노하우. 카페에도 고객 욕구가 숨어 있죠?
노하우. Daum 게시판 검색 서비스가 편리하다면서요?
노하우. 동영상을 통해서 고객 욕구를 조사할 수 있나요?
노하우. 인지도 높은 쇼핑몰 리스트는 어떻게 만드나요?

17 Day 사업계획서 확정하기
노하우. 지금 사업계획서를 확정하는 이유가 뭔가요?
노하우. 사업 계획의 개요를 작성하고 싶은데요?
노하우. 사업 추진 계획은 어떻게 작성하나요?
노하우. 자금 조달 및 차입금 상환 계획은 어떻게 세우나요?
노하우. 추정 사업 손익 계산 방법도 알고 싶은데요?
[실전 노하우] 카페와 함께 사업계획서를 작성해 보세요

넷째마당 | 마케팅에 최적화된 쇼핑몰 운영하기

18 Day 마케팅에 유리한 쇼핑몰 선택하기
노하우. 처음 쇼핑몰을 선택할 때는 무엇을 알아야 하나요?
노하우. 쇼핑몰을 선택하는 기준이 뭔지 궁금한데요?

19 Day 마케팅 방향에 맞는 쇼핑몰 이름 만들기
노하우. 쇼핑몰에 따른 마케팅 방향이 궁금한데요?
노하우. 전문몰은 이름이 중요하다고요?
[실전 노하우] 쇼핑몰 이름은 마케팅에 중요합니다

20 Day 단골 고객을 만들기 위한 쇼핑몰 메뉴 구성하기
노하우. 카페를 활용하는 메뉴 구성법이 궁금한데요?
노하우. 블로그를 활용하는 메뉴 구성법도 궁금한데요?
노하우. 경쟁 쇼핑몰에서 좋은 메뉴가 보이는데요?
노하우. 쇼핑몰 메뉴를 활성화하는 방법은 무엇인가요?

21 Day 입소문이 나도록 쇼핑몰 관리하기 1
노하우. 고객이 진정 원하는 것은 무엇일까요?
노하우. 고객이 몰려오는 쇼핑몰은 어떤 특징이 있나요?
노하우. 운영자는 무엇을 갖추어야 하나요?

22 Day 입소문이 나도록 쇼핑몰 관리하기 2
노하우. 게시글을 잘 관리해야 한다고요?
노하우. 배송 관리를 잘 하고 싶은데요?
노하우. 사용후기를 관리할 때 어떤 마음가짐을 가져야 하나요?

23 Day 검색 결과에 쇼핑몰 노출시키기
노하우. 검색 결과를 결정하는 요소는 무엇인가요?
노하우. 검색어 선택 방법이 있다고요?
노하우. 카테고리를 잘 선정해야 유리하다는데요?
노하우. ‘콘텐츠 노출시키기’와 제목 정하는 방법이 다른가요?
노하우. 설명 문구도 콘텐츠처럼 작성하면 되나요?

24 Day 쇼핑몰 알짜 회원 모집 ? 관리하기
노하우. 전문 커뮤니티에서 쇼핑몰을 어떻게 알리나요?
노하우. 고객 만족도는 어떻게 평가하나요?
노하우. 가망 고객을 선별하려면 어떻게 해야 하나요?
노하우. 불만 고객은 어떻게 대처하나요?
노하우. 악성 게시글은 어떻게 해결하나요?

다섯째마당 | 광고비를 아끼는 인터넷 마케팅 익히기

25 Day 숨어 있는 고객을 부르는 이메일 마케팅
노하우. 이메일 마케팅이 무엇인가요?
노하우. 가망 고객의 이메일은 어떻게 알아내나요?
노하우. 이메일을 작성할 때 꼭 넣어야할 항목은 무엇인가요?
노하우. 이메일 발송 프로그램이 있다면서요?
노하우. 이메일 보낼 때 가장 좋은 요일과 시간은 언제인가요?

26 Day 내가 할 수 있는 유료 광고 알아보기
노하우. 유료 광고에는 어떤 형태가 있나요?
노하우. 포털 사이트의 유료 광고 시스템을 알고 싶은데요?
노하우. 오픈마켓의 유료 광고 시스템은 어떠한가요?

27 Day 유료 광고에 도움을 주는 검색어 찾기
노하우. 검색어가 그렇게 중요한가요?
노하우. 연관 검색어란 무엇인가요?
노하우. 인기 검색어를 어떻게 찾아낼 수 있나요?
노하우. 블루오션 검색어를 찾고 싶은데요?
노하우. 유료 광고를 효율적으로 사용할 수 있을까요?

28 Day 고객이 기다리는 이벤트 기획 ? 운영하기
노하우. 이벤트는 주기적으로 하라는데요?
노하우. 이벤트를 어떻게 운영하는지 궁금한데요?
노하우. 고객이 만드는 쇼핑몰 이벤트도 있다면서요?
[실전노하우] 이벤트는 이렇게 운영해 보세요!

29 Day 신뢰감을 높이는 언론 마케팅 노하우
노하우. 언론 마케팅의 효과가 궁금한데요?
노하우. 언론 마케팅을 하려면 무엇을 갖추어야 하나요?
노하우. 보도 자료는 어떻게 작성하면 되나요?
노하우. 언론 마케팅에서 주의해야 할 점은 무엇인가요?
[실전 노하우] 언론 마케팅은 부가 효과가 더 큽니다

30 Day 대박 매출을 보장하는 내 쇼핑몰 점검하기
노하우. 쇼핑몰을 점검하는 데 도움이 되는 도구가 있나요?
노하우. 재무 목표는 어떻게 점검하나요?
노하우. 관리와 운영 상태는 어떻게 점검하면 되나요?
노하우. 고객 만족도는 어떻게 점검하나요?
노하우. 업무 분담은 어떻게 점검하나요?

쇼핑몰 마케팅 필수 노하우 Q&A 55