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반디앤루니스 리뷰

회식장소 섭외에서 중대한 결정까지, 사무용품 구매에서 복잡한 문제까지 당신을 만능 해결사로 만들어주는 생각의 기술! 중대한 의사결정이든 복잡한 문제의 해결이든 생각하는 기술을 알면 모든 것이 술술 풀릴 것이다. 그리고 한 단계 더 발전해서 '창의적인 사고'를 하게 되는 자신을 발견할 것이다.

출판사 리뷰

당신을 만능 해결사로 만들어주는 생각의 기술! \"오늘 점심은 뭘 먹을까?\"에서부터 \"이 프로젝트는 어떻게 접근해야 할까?\"까지 매일 매순간 의사결정과 문제해결을 해야 하는 비즈니스맨을 위한 생각의 기술. 아?무 생각 없이 일하는 사람은 없다. 그러나 제대로 '생각'하고 일하는 사람은 드물다. 최선의 결정과 최상의 해결책은 훌륭한 경영자나 뛰어난 사람만이 할 수 있는 것이 아니다. 더군다나 자신이 직면한 상황은 스스로 결정하고 해결할 수 있어야 한다. 남의 생각만 따라서는 자신의 발전은 기대할 수 없는 것이다. 이 책을 통해 뛰어난 의사결정자이자 문제해결사가 될 수 있을 것이며, 나아가 '창의적인 생각'까지 할 수 있는 자신을 발견하게 될 것이다. 생각하는 방법'을 알아야 한다 우대리는 입사해서 처음으로 프로젝트를 맡았다. 그러나 처음의 자신감은 이미 사라진 지 오래다. 도대체 어떤 것부터 결정해야 하며 결정할 것은 또 왜 그렇게 많은지. 이제는 '왜 이 프로젝트를 맡았을까?' 하는 후회만 가득하다. 유대리는 문제가 생기면 아직도 식은땀이 난다. '내 해결책이 틀린 거면 어떡하지?' '윗분들한테 혼나는 건 아닐까?' 모든 것이 다 중요한 것 같고, 이것도 맞고 저것도 맞는 것 같다. '제발 누가 대신 결정해줬으면 좋겠다'는 생각만 간절하다. 대체 어떻게 해야 하는 걸까? 성격이 문제라면 해답은 오히려 간단하다. 성격은 고치면 된다. 하지만 진정 문제가 되는 것은 당신이 '생각하기' 훈련이 제대로 되어있지 않다는 것이다. 중대한 의사결정이든 복잡한 문제의 해결이든 생각하는 기술을 알면 모든 것이 술술 풀릴 것이다. 그리고 한 단계 더 발전해서 '창의적인 사고'를 하게 되는 자신을 발견할 것이다. 결정이 즐겁다, 문제해결이 재밌다! 실생활에서 응용할 수 있는 사고는 의사결정, 문제해결 그리고 창의적인 생각으로 나뉜다. 이 3가지는 서로 겹치기도 하지만 확연히 구분되기도 한다. 의사결정은 취할 행동을 결정하는 것이고, 문제해결은 해답 및 결론에 도달하는 것이며, 창의적인 생각은 새로운 아이디어를 얻는 것이다. 이를 위해서는 먼저 실용적인 사고 과정을 습득해야 한다. 여러 차례의 실험을 통해 검증된 사고 과정을 특정한 목적에 맞춰 제대로 활용할 수 있도록 이끌어주는 일종의 시스템이 실용적 사고 과정이다. 지금까지 당신은 결정의 순간마다 우유부단했고 문제가 발생할 때마다 우왕좌왕했었다. 하지만 이제 당신은 이 책을 통해 막힘없이 결정하고 시원하게 해결하는 만능 문제해결사가 될 것이다. 입사 3~5년 차에게 필요한 '생각의 기술'은 이것이다! 1. 즐거움과 기쁨의 원천, 사고를 즐겨라. 2. 당신도 훌륭한 결정을 내릴 수 있다. 3. 효율적인 의사결정, 공유하기에 달렸다. 4. 문제해결에도 전략이 필요하다. 5. 색다른 아이디어가 해답이다. 6. 고정관념을 부숴라, 아이디어가 샘솟을 것이다. 7. 소크라테스처럼 사고하라

틀린(wrong) 결정은 나쁜(bad) 결정과는 분명 다르다. 예를 들어 틀린 결정은 유정(油井)이라고 판단하여 시추한 장소에 기름이 매장되어 있지 않은 경우다. 이는 비용이 많이 드는 실수이며 그 잘못은 결정 방법에 있다. 반면 나쁜 결정의 예는 혹독할 만큼 추운 아침에 우주선 챌린저호를 발사한 경우를 들 수 있다. 엔진 밸브를 관리하는 엔지니어들이 그런 날씨에는 분명 밸브에 문제가 발생한다고 100퍼센트 장담했는데도 발사를 결정한 것이다. 이는 결국 비극적인 인명 피해를 낳았다. 이 경우는 합리적인 의사결정을 내리기 위한 과정이나 방법을 고의적으로 무시하거나 무책임하게 한쪽으로 제쳐놓은 결과라 할 수 있다. (47p_02 당신도 훌륭한 결정을 내릴 수 있다!)

여기서 ‘돌이킬 수 없는 지점(PNR, Point of No Return)’이 무엇인지 알아보자. 이 말은 원래 비행술에서 사용하는 용어다. 예를 들어 파리로 향하는 뉴욕발 비행기가 대서양을 절반 정도 횡단한 지점에서 엔진에 문제가 발생할 경우 이 지점에서는 뉴욕으로 다시 돌아가기보다는 파리를 향해 계속 전진하는 것이 낫다. 즉 돌이킬 수 없는 지점을 지났으므로 비행기는 가던 길을 계속 가야만 한다. (50p_02 당신도 훌륭한 결정을 내릴 수 있다!)

의사결정은 모든 기능 영역에서 주요 자리를 차지한다. 계획 세우기가 그 좋은 예다. 계획을 세우면, 현재 여러분이 서 있는 곳에서 목표를 달성했을 때 도달하고자 하는 곳으로 정신적 다리를 구축하는 것과 같다. (65p_03 효율적인 의사결정, 공유하기에 달렸다!)

들어가면서

MISSION 01‥지금 당신의 두뇌는 작동 중인가?
ROUND1. 즐거움과 기쁨의 원천, 사고를 즐겨라 / ROUND2. 정신의 삼위일체가 문제를 해결한다 / ROUND3. 놀라운 능력을 가진 속마음

MISSION 02‥당?신도 훌륭한 결정을 내릴 수 있다!
ROUND1. 바람에 흔들리지 않는 목표 정의하기 / ROUND2. 정보의 홍수 속에서 옥석을 가려라 / ROUND3. 양자택일 앞에서 세 번째를 생각하라 / ROUND4. 결과 예측 후 의사를 결정하라

MISSION 03‥효율적인 의사결정, 공유하기에 달렸다!
ROUND1. 리더십을 결정하는 3가지 변수 / ROUND2. 약과 병이 되는 임무 욕구 / ROUND3. 조직의 응집력은 집단 유지 욕구에서 나온다 / ROUND4. 물리적이고도 정신적인 개인 욕구 / ROUND5. 3가지 욕구의 교집합을 주목하라 / ROUND6. 모두를 춤추게 하는 '행동 중심의 리더십'

MISSION 04‥문제해결에도 전략이 필요하다!
ROUND1. 의사결정과 문제해결의 차이 / ROUND2. 의사결정과 문제해결을 위한 통합 모델 / ROUND3. 최고의 리더는 올바른 질문을 한다 / ROUND4. 시스템 문제는 탈선한 지점부터

MISSION 05‥색다른 아이디어가 해답이다!
ROUND1. 아이디어 창고, 브레인스토밍 / ROUND2. 판단을 잠재우고 뇌를 깨우라 / ROUND3. 천방지축 브레인스토밍에도 룰은 있다

MISSION 06‥고정관념을 부숴라, 아이디어가 샘솟을 것이다!
ROUND1. 무의식적인 가정을 허물라 / ROUND2. 때론 깊은 것보다 넓은 것이 낫다 / ROUND3. 창의적인 사고를 위해 속마음을 활용하라 / ROUND4. 창의적인 사고에도 순서가 있다 / ROUND5. 정신적 장해물에 대처하는

MISSION 07‥소크라테스처럼 사고하라!
ROUND1. 실용적인 사고의 모델을 찾아라 / ROUND2. 자신에게 적합한 분야를 선택하라 / ROUND3. 흥미와 재능과 기질이 만나는 곳을 찾아라 / ROUND4. 생각의 기술자가 되라

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