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ISBN : 9788975583469 / 366쪽 / 283g / 153 x 224 (㎜) / 양장본
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출판사 리뷰
목차
PART 001 사람 다루는 원리
01 비판하기보다는 먼저 이해하라
02 중요감을 갖게 하라
03 남의 입장에서 생각하라
04 듣는 입장이 되어라
05 관심사를 파악하라
PART 002 타인에게 호감을 얻는 방법?
01 성시?? 관심을 가져라
02 미소를 잃지 마라
03 이름을 기억하라
04 진심으로 칭찬하라
PART 003 사람을 설득하는 방법
01 시비를 피하라
02 잘못을 지적하지 마라
03 자기의 잘못을 시인하라
04 친절하게 말하라
05 긍정적으로 대답할 수 있는 문제를 선택하라
06 상대방이 말하도록 만들어라
07 스스로 구상하게 만들어라
08 타인의 입장이 되어라
09 동정심을 가져라
10 마음에 호소하라
11 연출 효과를 노려라
12 경쟁심을 자극하라
PART 004 사람을 교정하는 방법
01 우선 칭찬하라
02 간접적으로 충고하라
03 자기의 잘못을 말하라
04 명령하지 마라
05 체면을 세워 주어라
06 사소한 일이라도 칭찬하라
07 기대를 걸어라
08 격려를 하라
09 자진해서 협력하게 하라
10 기적을 낳은 편지
PART 005 가정을 행복하게 하는 방법
01 잔소리를 하지 말아라
02 장점을 추어주어라
03 허물을 캐지 마라
04 관심과 애정을 가져라
05 조그마한 선심을 잊지 말아라
06 예의를 지켜라
07 올바른 성 지식을 가져라
08 가정의 행복 측정법


































