네덜란드에 있는 비교문화 커뮤니케이션 컨설팅 기업의 대표이다. 기업들을 대상으로 국제 커뮤니케이션 전략 컨설턴트로 활동하면서, 글로벌 기업과 광고대행사를 대상으로 세미나와 워크숍을 진행하고 있다. 또한 커뮤니케이션학 박사로 스페인 나라바 대학교, 핀란드 바사 대학교, 독일의 비아드리나 유럽대학 등 유럽 여러 대학의 방문교수로도 활동 중이다. 

저서로 <글로벌시대의 국제광고론>, <소비자행동과 문화> 등이 있다.

현재 한국외국어대학교 미디어커뮤니케이션학부 교수이자 국가브랜드연구센터장으로 재직 중이다. 국가브랜드위원회 위원을 역임하였으며 현재 대통령직속 문화융성위원회 전문위원이며 해외문화홍보원, 아리랑 국제방송, 디자인 온, 메타 브랜딩, DMC, 문화체육관광부 등에서 자문위원으로 활동하고 있다. 한경·외대 주관 공공브랜드아카데미의 원장을 맡고 있다. 
한국외국어대학교에서 신문방송학 학사를, 하와이 주립대학에서 커뮤니케이션 석사, 시라큐즈 대학에서 매스 커뮤니케이션학 박사를 취득하였다. 주로 글로벌 브랜딩, 국제광고, 브랜드커뮤니케이션, 브랜드관리, 국가브랜드 및 도시브랜드 관리에 관하여 연구하고 있으며, Corporate Reputation Review, 언론학보, 방송학보, 광고학연구, 광고홍보학연구, 광고연구 등의 저널에 다수의 논문을 게재하였다. 

저(역)서로 <브랜드 포지셔닝 3.0>(공역, 2014), <도시브랜드의 전략적 관리> (공역, 2013), <스마트시대의 광고미디어> (2010), <국가브랜드의 전략적 관리> (2009) 등이 있다. 

한국언론학회, 한국방송학회 이사 및 편집위원과 한국광고학회 회장(13대, 2008)을 한국광고홍보학회 편집위원장을 역임하였고, 현재, 한국광고학회 편집위원장, Journal of Place Branding and Public Diplomacy의 아시아 담당 Regional Editor로 활동하고 있다.