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• [시리즈] 더난 Best Mentor at Work [3]

반디앤루니스 리뷰

<더난 B.M.W.> 시리즈는 비즈니스 실무와 관련해 핵심적인 업무 스킬과 교양 수준의 경영지식을 간결하고 쉽게 전달합니다. 실무 전문가의 지혜와 경험, 그리고 통찰력을 담은 이 시리즈는 직장인들이 업무 능력을 높이고 성과를 올리는 데 훌륭한 멘토가 되어줄 것입니다.

비즈니스 현장에 필요한 실용 지식을 전달하는 경영실무서 시리즈다. 주요 독자층은 30대와 40대를 중심으로 한 젊은 직장인들이며, 이들의 지적 욕구를 충족시키기 위해 지난 2년 동안 작업을 진행해왔다. 국내 저자가 생생한 경험을 바탕으로 서술한 이 책을 통해 우리는 이 시대를 살아가는 직장인들의 관심사를 하나도 빠뜨리지 않고 조명할 계획이다. 분야별로 최고 전문가의 지혜와 경험, 그리고 통찰력을 담은 이 시리즈는 고용불안에 시달리는 직장인들이 업무 능력을 높이고 성과를 올리는 데 훌륭한 멘토가 되리라 믿는다.

출판사 리뷰

마케팅은 급변하는 오늘날의 시장 환경에서 빼놓을 수 없는 경영 기술이다. 시시각각 변하는 시장에서 과거의 전략만을 고수하고 있다면 경쟁에서 이길 수 없다. 이제 기업의 성과는 시장 환경에 적응하기 위한 마케팅 전략을 어떻게 세우느냐에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. p_16

마케팅은 일시적으로 나타났다가 사라지는 경영 기법도 아니고 기업을 구성하는 한 부분도 아니다. 변화하는 고객, 유통 채널, 제품 개발, 가격 결정 등을 지속적으로 연구해야 하는 마케팅은 무한경쟁 시대에 기업의 생존을 좌우하는 핵심 요인이다. 그리고 그 중심에 마케터가 있다. p_27

기업에서 신제품 개발과 관련된 업무를 수행하는 사람들에게는 공통된 꿈이 있다. 그것은 블루오션 전략에서 언급하고 있는, 즉 어느 누구에 의해서도 더럽혀지지 않은 미지의 시장에서 히트제품을 만들어보는 것이다. 하지만 현재 대부분의 시장은 이미 포화 상태에 이르렀다. 하루에도 수백여 개의 제품들이 히트제품의 꿈을 안고 출시되고 있지만 번번이 고객들로부터 외면당하고 있는 것이 현실이다. 이러한 현실을 감안하여 신제품 개발 현장에서는 차별화 전략이 중요시되고 있지만, 이를 제대로 실천해 성과로 연결하기란 말처럼 쉽지 않다. 누군들 신제품 성공의 열쇠가 고객의 니즈를 정확히 파악하고 경쟁사와 차별화된 콘셉트를 가지고 신제품을 기획하는 것임을 모르겠는가. pp_46~47

신제품 개발 과정은 1백여 명으로 구성된 오케스트라에서 교향곡을 연주하는 과정에 비유될 수 있는데, 여기서 마케터는 오케스트라 지휘자다. 교향곡을 연주할 때 바이올린, 비올라, 첼로 등의 악기 연주자는 자신의 연주에만 몰두하면 되지만 지휘자는 이 모든 악기의 소리를 충분히 듣고 재소화함으로써 자기만의 스타일이 살아나도록 만들어야 한다. 이것이 바로 신제품 개발 과정에서 마케터의 역할이다. pp_72∼73

지은이의 글 / 마케팅이 곧 기업의 미래다!

01 히트제품을 만드는 마케터의 조건

승패는 마케팅에서 결정된다
매출과 손익, 두마리 토끼를 잡아라
가장 먼저 시장의 경쟁 구도를 깨라
시장을 꿰뚫는 통찰력과 열정은 필수다
신속함은 선이요, 꾸물거림은 악이다
소비자 조사보다 마케터의 경험을 믿어라

02 신제품 개발, 무엇이 핵심인가

변화하는 고객, 진화하는 제품
어떤 전략을 적용할 것인가
신제품 성공을 좌우하는 결정적 요소 3가지
부서 간 소통의 장벽을 없애라

03 프로 마케터의 신제품 기획서 엿보기

신제품 기획서, 어떻게 작성하는가
전체 시장 환경분석, 전략적 시사점을 찾아라
신제품 콘셉트는 단순하고 명쾌하게
소비자 조사, 잘 쓰면 '약' 잘못 쓰면 '독'
STP 전략은 신제품 설계도면
경쟁에 대응한 마케팅 믹스 실행 전략

04 마케팅의 99%는 커뮤니케이션이다

잘 만드는 것만큼 잘 알리는 것도 중요하다
고객을 사로잡는 프레젠테이션 스킬
톡톡 튀게 그러나 전략적으로 알려라