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ISBN : 9788960001725 / 175쪽 188 x 257 (㎜)
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반디앤루니스 리뷰
실제로 국제비즈니스 경험이 부족한 사람들에게 비즈니스 업무 능력은 물론 영어와 비즈니스 에티켓까지 함께 다루어 주어 직장인들의 업무능력과 자기개발을 동시에 도와줄 수 있도록 만들어진 영어 교재가 부족하다. 이 책은 생생하고 real한 현장 오디오를 사용하고 있어서, 현장감을 느끼면서 생생한 비즈니스 영어를 학습할 수 있도록 도와준다.
출판사 리뷰
영어 실력 더 이상 토익점수로 얘기하지 말자! 포스코, 현대자동차, KBS, 존슨앤존슨, 인천국제공항공사 외 국내 유수한 대기업체 연수원들의 직원 영어교육을 위한 채택 교재를 새롭게 업그레이드 출간한 <박경원의 자신만만 비즈니스 전화영어>!!! 이 책은 직장인들의 실무와 연관된 영어능력 향상을 위해 기획된 HiEnglish.com의 동영상 교육컨텐츠를 기초로 내용을 업그레이드하여 만든 비즈니스영어 학습서이다. 실제로 국제비즈니스 경험이 부족한 사람들에게 비즈니스 업무 능력은 물론 영어와 비즈니스 에티켓까지 함께 다루어 주어 직장인들의 업무능력과 자기개발을 동시에 도와줄 수 있게 만들어 졌다. 교재 학습은 물론 생생하고 real한 현장 오디오를 사용하고 있어서, 현장감을 느끼면서 생생한 비즈니스 영어를 학습할 수 있도록 구성하였다. 이 책의 특징 1) 비즈니스 영어뿐만 아니라 미국의 최신 비즈니스 실무상식과 정보를 알차게 담았습니다. 2) 국제적인 전화업무를 당당하게 수행할 수 있도록 도와주는 전화영어의 결정판입니다. 3) 12가지 전화관련 상황과 120가지 표현을 재미있고 현장감 있게 구성하였습니다. 4) 생생한 오디오 주인공들의 목소리로 비즈니스 영어를 자연스럽게 연습할 수 있습니다. 타깃 독자 이런 분들을 위한 책입니다. -취업이나 업무상 전화영어를 필수적으로 배워야 하는 분 -외국인과의 교류가 많은 부서나 외국인 회사를 목표로 하는 분 -전화로 비스니스 수행이 가능할 만큼의 영어 능력을 목표로 하는 분 -제대로 영어를 배워서 직장에서 당당하게 능력을 인정받고자 하는 분
목차
Basic Phone Skills 기본적인 전화통화 요령
Unit 1 Beginning a Business Call 전화 시작하기
Unit 2 Transferring a Business Call 전화 연결하기
Unit 3 Concluding a Business Call 전화 종결하기
Business Appointments 전화로 비즈니스 약속하기
Unit 4 Making a Business Appointment 비즈니스 약속하기
Unit 5 Rescheduling a Business Appointment 약속 재조정하기
Unit 6 Calling When You Are Late for a Business Appointment 약속에 늦음을 알리기
Messages, Voice Mail, Requests, and Questions 메모, 음성메시지, 요청, 질문하기
Unit 7 Taking and Leaving Messages 메모 받아두기와 남기기
Unit 8 Utilizing Voice Mail 음성 메시지 사용하기
Unit 9 Planning a Questioning Strategy 질문 전략 세우기
Noise Problems, Interruptions, and Difficult Callers 소음, 방해, 까다로운 전화 대처하기
Unit 10 Handling Noise Problems 소음 문제 처리하기
Unit 11 Managing Interruptions 방해요소 대처하기
Unit 12 Dealing with Difficult Callers 까다로운 전화 처리하기
Appendix Practice Makes Perfect































