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반디앤루니스 리뷰

이 책은 창업경험이 없는 예비창업자들이 많이 선택하게 되는 프랜차이즈 가맹점 창업에 초점을 맞추어 프랜차이즈 개념과 동향은 물론, 실전에 필요한 단계별 창업 준비 절차와 방법에 대해 기술함으로써, 소위 전쟁터나 다름없다는 창업 시장에서의 성공을 위한 가이드라인을 제시하는 데 그 목적이 있다. 또한 창업 실무에 종사하는 분들의 다양한 시각에서 프랜차이즈 창업과 관련된 모든 분야의 기본 구조와 필수적인 사항을 간단명료하게 정리함으로써, 가맹본부 임직원들의 사내 교육과 각종 민관에서 주관하는 창업 관련 교육교재로도 활용될 수 있도록 집필되었다. 프랜차이즈 창업에 대한 올바른 메커니즘을 이해하고, 공존공생 관계를 맺게 되는 가맹본부 및 타 가맹점과 더불어 표준화된 영업방침을 성실히 준수한다면, 이 책을 읽는 모든 분들께 좋은 결과가 있으리라 믿어 의심치 않는다.

출판사 리뷰

[제1장] 창업을 위한 새로운 패러다임
제1장 창업을 위한 새로운 패러다임
A. 프랜차이즈란
A-1. 프랜차이즈의 이해
A-2. 프랜차이즈의 특성과 구별
B. 새로운 비즈니스 패러다임
B-1. 창업 패러다임의 변화
B-2. 최적의 경험을 위한 기본 원칙
C. 프랜차이즈 창업의 전망
C-1. 창업에 대한 전망
C-2. 프랜차이즈 산업의 과거와 미래
C-3. 프랜차이즈 창업에 대한 전망
D. 프랜차이즈 창업에 대한 오해
D-1. 프랜차이즈 창업은 누구든지 성공할 수 있다
D-2. 프랜차이즈 창업은 새로운 것이 없다
[제2장] 프랜차이즈 창업을 위한 준비
제2장 프랜차이즈 창업을 위한 준비
A. 진단 단계
활동과제 ①: 창업의도와 창업의 준비자세 정립
B. 정보취득과 계획수립단계
활동과제 ②: 창업 정보의 탐색과 습득
활동과제 ③: 창업 방향성 결정과 업종 및 아이템의 선택
C. 상담 단계
활동과제 ④: 가맹점 상담의뢰
D. 가계약단계
활동과제 ⑤: 가맹본부의 선정
활동과제 ⑥: 점포 상권 및 입지조사와 선택
E. 본계약 단계
활동과제 ⑦: 점포 임대차계약
활동과제 ⑧: 가맹계약
F. 오픈준비 단계
활동과제 ⑨: 인테리어와 시설집기 계약 및 입고
G. 운영준비 단계
활동과제 ⑩: 가맹본부 교육 이수
활동과제 ⑪: 개점 준비와 개점
[제3장] 가맹점 운영의 기본방침 수립
제3장 가맹점 운영의 기본방침 수립
A. 가맹점과 관계되는 객체
B. 기타 가맹점 운영에 필요한 지침
[제4장] 프랜차이즈 비즈니스 마케팅
제4장 프랜차이즈 비즈니스 마케팅
A. 마케팅의 역할
A-1. 프랜차이즈 점포운영에 있어서의 마케팅 역할
A-2. 프랜차이즈 창업 생명주기와 마케팅 전략의 변화
B. 프랜차이즈 마케팅 프로세스
B-1. 프랜차이즈 가맹점 마케팅 실행 원칙
B-2. 마케팅 환경분석을 통한 점포의 기회와위협요인의 발견
B-3. 마케팅 전략방향 설정
B-4. 마케팅 전략의 수립
C. 각종 변화에 따른 마케팅 적용 방법
C-1. 인구통계학적인 변화에 따른 마케팅
C-2. 기술 변화에 따른 마케팅
C-3. 심리 및 소비 트렌드 변화에 따른 마케팅
C-4. 지리적 입지의 변화에 따른 마케팅
C-5. 경험과 인지의 변화에 따른 마케팅
C-6. 사회적 이슈와 공감대의 변화에 따른 마케팅
C-7. 기타 마케팅
D. 고객관리
D-1. 고객관리를 통한 관계변화
D-2. 고객관리의 기본
D-3. 고객관리 노트와 고객설문
[제5장] 세무관리 및 분쟁처리
제5장 세무관리 및 분쟁처리
A. 세무관리
B. 가맹사업거래 분쟁처리