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반디앤루니스 리뷰

'당당하고 자신있는 유쾌한 표현술'이란 상대를 힘으로 설득하는 것이 아니다. 자연스럽고 확실하게, 상대로 하여금 나의 의도대로 하지 않으면 안 될 상황으로 몰고가야 한다. 가장 효과적으로 사람을 사로잡는 표현술을 말하는 것이다.

비즈니스맨인 저자가 같은 비스니스맨의 입장으로 성공하는 표현술과 실패하는 표현술을 명확하게 보여주고, 자신의 가치는 높이는 표현기술을 알려준다.

출판사 리뷰

출판사 서평 당당하고 자신 있는 유쾌한 표현술 책 내용 표현력에 따라서 일의 성과는 100이 되기도 하고 0이 되기도 한다. 아니, 마이너스가 되어버리는 경우도 적지 않다. 예를 들어서 똑같은 악보를 가지고 같은 교향악단, 같은 연주자가 연주를 한다 하더라도 음악에 대한 평가는 지휘자에 따라서 얼마든지 달라지게 마련이다. 바로 지휘자의 표현력의 차이가 이런 결과를 만드는 것이다. 어찌 보면 비즈니스맨도 지휘자와 같은 입장이 아닐까. 지휘자 혼자서 연주 할 수 없는 것과 마찬가지로 혼자서는 일을 할 수가 없다. 할 수 있다 하더라도 그... 당당하고 자신 있는 유쾌한 표현술 책 내용 표현력에 따라서 일의 성과는 100이 되기도 하고 0이 되기도 한다. 아니, 마이너스가 되어버리는 경우도 적지 않다. 예를 들어서 똑같은 악보를 가지고 같은 교향악단, 같은 연주자가 연주를 한다 하더라도 음악에 대한 평가는 지휘자에 따라서 얼마든지 달라지게 마련이다. 바로 지휘자의 표현력의 차이가 이런 결과를 만드는 것이다. 어찌 보면 비즈니스맨도 지휘자와 같은 입장이 아닐까. 지휘자 혼자서 연주 할 수 없는 것과 마찬가지로 혼자서는 일을 할 수가 없다. 할 수 있다 하더라도 그렇게 대단한 일은 아닐 것이다. 보다 다이내믹한 일을 하기 위해서는 주위의 힘을 끌어들여 뛰어난 하모니를 연출해 내지 않으면 안 된다. 상대를 힘으로 설득하는 것이 아니다. 자연스럽고 확실하게, 상대로 하여금 나의 의도대로 하지 않으면 안 될 상황으로 끌고 가야한다. 가장 효과적으로 사람을 사로잡는 표현술을 말하는 것이다. ꋯ사람을 전율케 하는 표현술 표현력은 자신의 사고방식을 상대에게 전달하는 기술이다. 이 능력을 가지고 있으면 상대를 자기 뜻대로 움직일 수 있을 것이다. ꋯ상대의 마음을 흔드는 여러 가지 표현법 자신의 의지를 표현하는 수단이 오로지 말밖에 없다고는 할 수없다. 아니 상대에게 인상을 심어주고 강한 임팩트를 주고 어필하는 것을 놓고 이야기 하자면 말보다 더욱 효과적인 것들이 헤아릴 수도 없이 많다. 예를 들어 ‘무슨 이야기를 했는가?’ 하는 것보다 ‘어떻게 이야기를 했는가?’ ‘외모가 어떤 사람이었는가?’ 하는 점이 임팩트가 큰 것이다. 이것을 명심하기 바란다. ꋯ세계에서 가장 효과적인 표현술 웃는 얼굴은 마음의 여유, 신뢰의 증거, 즐거워서 견딜 수가 없다는 메시지이다. 인사는 ‘마음을 열다’는 의미이다. ‘저 사람, 조금 까다롭게 구는데’ 라고 생각된다 하더라도 조금 용기를 내어 인사를 해보는 것이다. 언제나 떫은 감을 씹은 듯한 얼굴을 하고 있던 사람이라도 그 순간만은 빙그레 웃으며 인사를 해줄지도 모른다. ꋯ사람을 움직이고, 사람을 활용하는 표현의 마술 사람은 한마디 말 때문에 죽기도 하고, 되살아나기도 한다. 바로 그렇기 때문에 한마디 말도 진지하고 겸허하게 대하라. 표현 중에서도 가장 중요한 것은 매니지먼트에 관한 표현일 것이다. 한마디로 말하자면, 사람을 움직이고 사람을 키우고 사람을 활용하는 표현술이다. 선언은 누구든지 할 수 있다. 하지만 그것만으로는 ‘유능한 표현술’이라고 할 수 없다. 구체적인 대책을 차례차례 내놓지 못하면 신뢰를 얻지 못하는 법이다. ꋯ끊임없이 운을 불러들이는 프로의 표현술 지금의 당신을 형성하고 있는 것. 그것은 다름 아닌 마음의 버릇\u003d표현의 습관이다. ‘마음은 컨트롤할 수 없지만, 의식은 매니지먼트 할수 있다’ 는 말을 기억하라. 마음에 들지 않는 일, 하기 싫은 일은 누구에게나 몇 가지씩 꼭 있는 법이다. 마음은 솔직한 것이기 때문에 속일 수가 없지만, 만약 그것이 꼭 해야만 하는 일이라면 의식의 매니지먼트를 통해서 완수하도록 하라. 인간이라면 누구에게나 자존심이 있기 때문에 비록 상대가 머리가 좋은 사람, 능력이 있는 사람이라 할지라도 상대방이 얕잡아보기를 바라는 사람은 없다. 이 점만을 잊지 않는다면 주위 사람들은 당신의 팬이 되어줄 것이다. 그리고 해운을 가져다 줄 것이다.

목차
목차
1.사람을 전율케하는 표현술
위기를 기회로 만드는 표현술, 이것이 다르다
도장이나 메모를 이용한 훌륭한 표현술
‘능숙한 매너’로 위기를 모면한 그랜드 호스티스
신인배우, ‘미숙한 표현술’ 때?문에 인기하락!
사람의 마음을 은근히 사로잡는 ‘능숙한 표현력’
처음 만난 사람과 바로 친해진다!
비즈니스 세계에서 명함을 이렇게 사용하는 것은 금기!
자연스러운 표현력은 실력이 있다는 증거
정말로 일을 잘하는 사람은 사소한 것에서도 차이가 난다
자신만만한 표현력, 겸손한 표현력
강연에 너무 서투른 유명기업의 사장
상대에게서 ‘YES'를 받아낼 결정타를 날려라
적절한 시기에 적절한 표현을!
상대를 배려하는 한마디, ‘지금 통화 가능해?’
금메달을 따게 해준 한마디의 힘!
2.상대의 마음을 흔드는 여러 가지 표현법
능력 있는 사람일수록 일을 쉽게 한다
원숭이도 이해할 수 있는 표현술
말에만 의지하지 말라!
말보다 훨씬 더 임펙트가 강한 표현법
세상에서 가장 아름다운 인사
눌변인 사람에게 알맞은 표현술
어린아이라도 어른을 이렇게 감동시킬 수 있다
‘침묵 효과’로 사람을 움직여라!
기억에 남는 것은 강렬한 이미지
유창하게 이야기하기 보다는 ‘막간’을 능숙하게 활용하라!
심금을 울리는 표현의 비결은 ‘막간’에 있었다!
명인(名人)에게서 배우는 막간을 두는 범
3.세계에서 가장 효과적인 표현술
마음을 열어주는 인사법
나의 인사는 몇 점짜리인가?
정치가 이상으로 얼굴을 판 사람
이름을 부르면 훨씬 더 친해진다
일류 호텔의 ‘세련된 표현력’
간자마담에게서 배우는 ‘능숙한 표현술’
메일 매거진에서도 독자의 이름을 불러주는 게 인기 비결!
일류와 이류의 표현술의 차이
표현을 조금 바꾸는 것만으로도 판매율 상승의 효과!
거지를 구한 한마디
고객을 깜짝 놀라게 하는 표현으로 매출 상승
고객에게는 ‘찾기 쉬운 가게’가 최고의 만족!
4.사람을 움직이고, 사람을 활용하는 표현의 마술
첫 만남에서 자신을 얼마나 표현할 수 있는가?
이론만으로 사람은 따라오지 않는다!
나 대신 야단을 맞아주었다
윗자리에 선 사람이 사용해야 할 표현!
실력 이상의 힘을 이끌어내는 표현술
당신은 여석 가지 얼굴을 표현할 수 있는가?
‘윗자리에 선 사람’이 갖춰야 할 여서 가지 얼굴
모르는 것은 ‘모르겠다’고 대답하라
듣기 싫은 보고일수록 웃는 얼굴로 듣자
칭찬, 야단의 표현은 효과적으로 사용한다
야단을 쳐야 할 적기
‘죽을힘을 다한다’는 사실이 사원들에게 전달되고 있는가?
마쓰시타 전기에도 도산의 위험은 있었다!
5.끊임없이 운을 불러들이는 프로의 표현술
운과 요행은 이미 충분히 주어져 있다!
능력 있는 인재는 자기만의 언어를 지니고 있다
자신에게 힘이 되는 말을 만들어보라
부정적인 입버릇부터 바꿔라!
행운의 여신을 불러들이는 웃음
행운이 등을 돌렸을 때 벗어나는 법
긍정적 사고는 극단적인 마이너스발상에서 태어난다
머리가 좋은 사람은 운이 좋지 않다
행운을 불러들이는 인사 ‘감사합니다’, ‘죄송합니다’