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반디앤루니스 리뷰

이론 위주의 딱딱함에서 벗어나 소설 스타일로 구성된 색다른 마케팅 책이다. 아무것도 모르는 초보 점장이 망하기 직전의 점포를 맡아 허둥거리다가 우연하게 만난 토미 아저씨를 통해 마케팅에 대해 하나하나씩 배워가게 된다. 하나의 스토리 속에 생생한 영업 노하우가 담겨 있기 때문에 재미있게 읽으면서 마케팅에 대해 배울 수 있다.

출판사 리뷰

출판사 서평 다 쓰러져가던 매장을 전국 1위의 상점으로! 아무리 좋은 상품이라도, 또 수억 원의 광고비를 지출하더라도 판매로 직결되지 않는 시대. 그러나 한편으로는 뜻하지 않은 상품이 히트상품이 되는 시대이기도 하다. 그런 히트상품의 비결은 무엇일까? ‘고객을 매혹시켜 상품을 판매하는 아이디어’는 무엇일까? 이 책은 이론 위주의 책이 아니라 소설 스타일로 구성되어 있는 색다른 마케팅 책이다. 아무것도 모르는 초보 점장이 망하기 직전의 점포를 맡아 허둥거리다가 우연하게 만난 토미 아저씨를 통해 마케팅에 대해... 다 쓰러져가던 매장을 전국 1위의 상점으로! 아무리 좋은 상품이라도, 또 수억 원의 광고비를 지출하더라도 판매로 직결되지 않는 시대. 그러나 한편으로는 뜻하지 않은 상품이 히트상품이 되는 시대이기도 하다. 그런 히트상품의 비결은 무엇일까? ‘고객을 매혹시켜 상품을 판매하는 아이디어’는 무엇일까? 이 책은 이론 위주의 책이 아니라 소설 스타일로 구성되어 있는 색다른 마케팅 책이다. 아무것도 모르는 초보 점장이 망하기 직전의 점포를 맡아 허둥거리다가 우연하게 만난 토미 아저씨를 통해 마케팅에 대해 하나하나씩 배워가게 된다. 하나의 스토리 속에 생생한 영업 노하우가 담겨 있기 때문에 재미있게 읽으면서 마케팅에 대해 배울 수 있다. 기존의 교과서에는 나오지 않는 독창적인 마케팅의 모든 것! 이 책 주인공의 스승이자, 마케팅의 달인인 토미 아저씨는 돈 들이지 않고 고객을 모으는 법, 나아가 매출을 상승시키는 마케팅 방법을 친절하게 풀어놓는다. 그는 이 같은 방법을 ‘마법 마케팅’이라고 부르는데, 그 아이디어는 기존의 책에서는 접할 수 없었던 것으로, 참신하고 파격적이다. 또 실전에서 바로 응용할 수 있을 정도로 구체적이다. 토미 아저씨는, 고객이란 가치를 알 수 없는 상품은 선뜻 구매하려 하지 않는다고 지적한다. 따라서 가치를 잘 포장해 파는 것, 그것이 바로 마법의 마케팅 첫 번째 핵심이라고 강조한다. 그 구체적인 방법으로 ‘잡동사니’만으로 매상 올리기, 깜짝 놀랄 만한 색깔로 고객 모으기, 화장실 대작전, 고객을 행동하게 만드는 마법의 말 등등 이제까지 전혀 알지 못했던 마케팅 방법을 통해 고객을 끌어모으는 요령을 들려준다. 이 밖에도 상품배치 요령, 전단지 작성법, 고객들의 체류시간을 늘리는 획기적인 아이디어까지, 다양한 마법 마케팅을 전수받으면서 주인공은 자신의 점포를 실적평가 전국 꼴찌 매장에서 매출액 1위의 가장 성공적인 점포로 탈바꿈시킨다. 마케팅의 달인이 들려주는 흥미진진한 실전 테크닉 36가지 《토미 아저씨의 마케팅 비밀노트》는 지금껏 기존의 정형화된 마케팅 수단에 매여 있는 세일즈맨이나 마케팅 담당자들을 세일즈의 달인으로 이끌어줄 수 있는 실전 테크닉 36가지를 제시한다. 컬러 마케팅, 감성 마케팅, 향수(鄕愁) 마케팅, 그리고 기존의 다양한 마케팅 방법들도 실전현장에서 어떤 식으로 적용되는지를 현장감 있게 보여준다. 실제 현장에서 수많은 테마파크, 레스토랑, 상점 등의 다양한 위락시설 및 쇼핑시설의 기획설계 및 컨설팅을 오랫동안 수행해 온 저자의 생생한 노하우가 곳곳에 배어 있다. 하루가 멀다 하고 쏟아지는 신상품과 광고 속에서 톡톡 튀는 마케팅 전략을 고심하던 사람들이라면 《토미 아저씨의 마케팅 비밀노트》를 통해 마케팅의 새로운 지평을 볼 수 있을 것이다. 나아가 단골손님을 획기적으로 늘리고 매출도 상승시킬 수 있는 기회를 얻게 될 것이다.

목차
1장 학교에선 아무도 가르쳐 주지 않아
- “왜 사람들이 모여들지?” 그 힌트는 ‘시간!’
　
마법의 향수 마케팅
사람의 마음을 사로잡는 세 가지 노스탤지어
고작 잡동사니만으로도 매출이 껑충!
원시?인 DNA가 편안함을 결정한다
사람은 ‘본능’ 때문에 ‘즐거움’을 느낀다
체류시간과 매출은 비례한다
볼품없는 사진으로 손님을 끌다
　
2장 ‘테마’는 고객에 대한 마음을 표현할 수 있는 중요한 방법이라네
- 판매란 고객의 ‘얘기’에 귀를 기울이는 거야!
　
테마를 명확하게 하라
절묘한 테마 만들기로 고객을 불러 모은다
타깃은 어린 자녀를 둔 젊은 부모? 이거 잘못 짚었군
비싸디 비싼 애완견 간식이 잘 팔리는 이유
타깃을 좁히면 우리 가게만의 개성이 생긴다
　
3장 고객에게 지속적으로 가치를 전해야 하네
- 고객에게 ‘갖고 싶어’라는 충동을 불러일으키는 '말’은 따로 있다
　
소비자의 86.5%가 추천하는 매출신장을 위한 힌트
파는 사람과 사는 사람, 그 사이를 채워주는 ‘말의 힘’
고객의 마음을 움직이는 말
토미 씨의 메모 - 팔리는 마법의 말
　
4장 어때? 일은 재미있어?
- ‘별 볼일 없다’고 생각해 온 것들, 사실은 거기에 ‘고객을 모으는 힌트’가 있지
　
장난감으로 넘치는 책상은 ‘멋진 작업장’의 증거!
지금껏 중요했던 것들이 앞으로 쓸모없는 것이 된다!
평가는 마지막 단위까지, 이를 통해 동기를 부여하라
티타임에서 쏟아지는 아이디어, 아이디어!
황당무계에서 고객을 끄는 아이디어를 만드는 기술
　
5장 쉽고, 싸게 고객 모으는 장치는 뭘까?
- ‘소리’에만 신경을 써도 엄청난 효과가 있어
　
음악이 매출을 결정한다
소리를 고객의 높이에 맞춰라!
평생 못 잊을 대중목욕탕
　
6장 고객의 습관을 매출로 연결하는 톡톡 튀는 마케팅
- 간단한 공간 설계로 매상을 올리는 법이 있지
　
무서운 느낌을 주는 ‘커다란 것’, 귀여운 느낌을 주는 ‘작은 것’
팔리는 매장으로 만들어라
적은 비용으로 우아한 공간을 만들어라!
고객을 끌어들이는 ‘마법의 화장실’
　
7장 말이 아닌 방법으로 호소하고 있다네
-누구든지 마음으로부터 환영받고 싶은 법이지
　
색연필의 노스탤지어
엄청 화려한 간판으로 주의를 끌어보지만
고객을 끌어들이는 색, 고객을 내쫓는 색
뜻밖의 색깔 마케팅으로 고객을 부른다!
고객을 모으는 색깔은 무엇일까
컬러 매니지먼트란 무엇인가
　
8장 인간적인 면을 부각시키는 것이 포인트
- 고객들과의 심리적 거리를 좁혀야 하네
　
별 생각 없던 상품을 사고 싶게 만든, 소년의 말
마음을 전하는 전단지, 버려지는 전단지