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반디앤루니스 리뷰

완전한 합의를 이끌어내는 올바른 문제 해결법과 최선의 의사 결정법을 소개하는 책이다. 소그룹에 대한 모든 정보를 통합하는 데 가장 유용하고 명쾌한 틀을 제공한다고 여겨지는 '시스템 이론'을 기반으로 토의에 대한 체계적인 이해와 실천법을 알려준다. 각 장마다 시작 부분에 사례 연구를 싣고 그에 대한 토의와 질문을 내용과 자연스럽게 연결시켜서 독자들이 각 장에서 학습한 정보를 실제 상황에 어떻게 적용할 것인지를 고민하도록 만들었다.

출판사 리뷰

출판사 서평 ‘통하면 통한다’시리즈 1편, 토의에 대한 A~Z, 이 한 권에 토의의 모든 것이 담겨 있다! 세 사람 이상이 모여 성과를 도모하는 모든 조직(기업, 의회, 위원회, 종교단체, 비영리조직 등)의 일상다반사?는 토의. 그러나 우리는 대부분 의제를 놓고 가장 적절한 의사결정과 방법론을 도출하기 위해 이루어지는 토의에 익숙하지 않다. 그래서 어느 틈엔가 토의 자리가 만족스러운 결과를 내기보다는 고성만 오가고 얼굴만 붉히는 싸움판이 되거나, 맥 빠지고 졸린 지리멸렬한 자리가 되기 일쑤. 대학... ‘통하면 통한다’시리즈 1편, 토의에 대한 A~Z, 이 한 권에 토의의 모든 것이 담겨 있다! 세 사람 이상이 모여 성과를 도모하는 모든 조직(기업, 의회, 위원회, 종교단체, 비영리조직 등)의 일상다반사는 토의. 그러나 우리는 대부분 의제를 놓고 가장 적절한 의사결정과 방법론을 도출하기 위해 이루어지는 토의에 익숙하지 않다. 그래서 어느 틈엔가 토의 자리가 만족스러운 결과를 내기보다는 고성만 오가고 얼굴만 붉히는 싸움판이 되거나, 맥 빠지고 졸린 지리멸렬한 자리가 되기 일쑤. 대학입학 전형이나 기업 입사 과정에서 ‘적절한 토의 능력’이 새삼 강조되는 건 바로 이런 현실 때문이다. 논리적 사고와 비판적 태도, 그리고 균형 있는 토의 능력을 ‘최대의 경쟁력’으로 간주하고 수십 년 동안 그 자질을 일깨워주는 데 모든 자원을 투자해온 미국이 오늘날 세계 초일류 국가가 될 수 있었던 것도 놀랄 일이 아니다. 미국의 모든 대학과 기업들이 최고의 토의 바이블로 꼽는 《열려라 토의》. 토의가 열리면 의사소통과 문제해결의 길이 보인다는 의미의 이 책은 한국에서도 제대로 된 토의문화를 정착시키는 데 일조하리라 기대된다.

목차
ㅇ서문 : 성공하는 팀 vs 실패하는 팀
1.모든일의 기본은 토의다
-일상의 모든 것은 토의
-시스템적으로 움직이는 그룹의 특성
-
2.효과적 의사소통의 기초
-충돌을 줄이는 의사소통 과정
-언어적 신호와 비언어적 신호, 그리고 문화
-
3.팀 혹은 그룹은 어떻게 형성되는가
-팀을 구성하는 개인에 대한 이해
-개인에서 그룹으로
-리더는 어떤 존재인가
-
4.효과적인 문제해결을 위해
-문제해결을 위한 토의 방법
-그룹 내 의사결정
-정체된 그룹을 살리는 갈등관리
-
5.토의형 리더는 관찰에 강하다
-토의를 주도하는 리더의 역할
-그룹 토의 관찰을 위한 지침
-
ㅇ부록
A.공식 토의 진행
B.그룹을 위한 정보 지원
ㅇ용어해설
ㅇ감사의 글
ㅇ역자 후기