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방카슈랑스제1권

최종욱 저 | 한국경제신문 | 2002년 11월

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ISBN : 8947524050 / 350쪽 148 x 210 (㎜)

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책 소개

반디앤루니스 리뷰

방카슈랑스란 은행이라는 조직을 통해 은행 고유의 서비스와 함께 보험 서비스를 제공하는 전략으로서, 이는 뱅킹·신용카드 업무·증권·유통·부동산 등의 상품과 논리적으로 결합된 보험상품에 [추가 서비스], [원스톱 서비스]를 제공하는 것을 말한다. 이 책은 방카슈랑스 추진전략, 방카슈랑스 마케팅 전략, 방카슈랑스 상품 전략, 시스템과 업무 프로세스, 지점 내 판매인력 선발 및 고용전략, TM 센터 판매인력, 수익성 분석 등 7개 장으로 구성되어 있다. 국내에서 최초로 방카슈랑스의 이론뿐 아니라 실천적인 방법론을 다루고 있어 금융혁명 빅뱅, 방카슈랑스를 추진하는 모든 기업들의 사내 직원 교육용뿐 아니라 금융업계에 종사하는 간부들을 위한 필독서로서 큰 도움이 될 것이다.

출판사 리뷰

저자 소개

  • 저자 : 최종욱
저자 : 최종욱
1945년 서울 출생. 성균관대 경영대학원 경영학 석사학위를 받았으며, 동 대학원에서 강의를 했다. 대한생명, 국민생명(현 SK생명)에서 근무했고, 미국·일본·유럽의 선진 다이렉트 마케팅 보험사 (CIGNA, AIG, INA, Direct Line, CGNU 등) 장기 연수를 통해 금융 다이렉트 마케팅을 연구해 국민생명 재직시 한국 최초로 생명보험의 데이터베이스 마케팅을 도입, 성공시켜 1996년 내외경제신문 선정 마케팅 대상을 수상했다. 국내 상당수 생명·손해보험사의 텔레마케팅 도입 컨설팅과 교육을 해왔고, 은행·보험·증권 등의 금융권 데이터베이스 마케팅, 콜센터 및 통신회사 콜센터의 운영방법에 대한 컨설팅을 하고 있다. 2002년말 현재 (주)TSK컨설팅 대표이사로 있다.  

목차

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