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ISBN : 8930039251 / 350쪽 188 x 257 (㎜)
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출판사 리뷰
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- 저자 : 셸홀츠
목차
역자 서문 ... 5
제1부 인터넷 커뮤니케이션 ... 17
제1장 PR의 인터넷 사용에 대한 보고서
제2장 커뮤니케이션은 어떻게 변화되었는가
제3장 PR수단으로서의 인터넷
제4장 온라인 수용자에게 영향을 미치?는 원리
제5장 기업이나 고객 온라인 모니터
제2부 수용자와 측정 ... 153
제6장 매체관계
제7장 투자자관계
제8장 정부관계
제9장 지역사회 관계
제10장 인터넷상에서의 시민운동
제11장 위기 커뮤니케이션
제12장 공중에게 직접 다가서기
제13장 온라인상의 효과 측정
부록 ... 323
